Homenaje a la orientadora Gloria Arenas

El Teléfono de la Esperanza de Málaga rinde homenaje esta tarde a la orientadora Gloria Arenas, fallecida el pasado año, y que prestó sus servicios como voluntaria durante unos seis años. A las seis de la tarde, en el salón de grados de la Facultad de Ciencias de la Educación, tendrá lugar la presentación del libro 'El género como pasión', dedicado a Gloria que fue profesora en esta facultad de la Universidad de Málaga.
El acto contará con la presencia en una mesa redonda de nuestra vicepresidenta, Julia Alonso, el profesor Miguel Ángel Santos, y representantes de profesores y alumnos.

Las otras víctimas de la violencia contra la mujer

Hoy hace 49 años que la inteligencia militar del implacable dictador Leónidas Trujillo mató a garrotazos a tres mujeres jóvenes cuando regresaban de una prisión dónde visitaron a sus maridos, presos por oponerse como ellas al régimen. Eran las hermanas Mirabal, también conocidas como Las mariposas y su vida ha sido llevada al cine varias veces, entre ellas en la película 'En el tiempo de las mariposas' del director español Mariano Barroso.

A propuesta de la República Dominicana, Naciones Unidas declaró la jornada del 25 de noviembre como Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer a partir de 1999. Diez años después, la violencia machista sigue siendo una lacra que lacera a sociedades tan diferentes como las latinoamericanas, la española o la civilizada Suecia, esta última en mayor medida que en nuestro país, como se ha encargado de desvelarnos el novelista Sterg Larsson en sus best-sellers.

La muerte de 49 mujeres a manos de los hombres que supuestamente las querían en lo que va de año en España es una noticia terrible, pese a los esfuerzos de las administraciones, asociaciones, ONGs, cuerpos policiales y la justicia. Sin embargo, en la jornada de hoy, un dato apenas sospechado hasta ahora pone los pelos de punta a cualquiera que tenga un mínimo de sensibilidad hacia el problema. Nada menos que 800.000 niños y niñas viven en España en el seno de familias dónde se maltrata a la mujer, según reveló ayer Save The Children. La cifra no se refiere a menores maltratados -que ocuparía otro capítulo como los ancianos y padres que pasan por el mismo calvario- sino a los que viven en hogares dónde el padre maltrata a la madre. Hasta 200.000 de ellos son hijos de mujeres que viven con órdenes de protección.

El plan de vida en el que se desenvuelven esos niños es una losa para su crecimiento y desarrollo personal y desgraciadamente les lleva a saber desde pequeños lo que es la falta de autoestima, la agresividad, los trastornos del sueño o la alimentación y la depresión. Un castigo terrible que los verdugos echan sobre ellos y que, si no se ponen recursos psicológicos y educativos, puede condicionarles gravemente sus vidas. Precisamente, Save The Children y la Fundación IRES alertaron ayer sobre la necesidad de poner en marcha más recursos para los menores al amparo de la Ley Integral de Violencia Doméstica.

Montserrat Toha, de la Fundación IRES, y Pepa Horno, de Save The Children, han hecho un llamamiento para "reclamar que se reconozca a los niños y niñas que sufren violencia familiar y de género en casa como víctimas de ésta violencia, que se cuantifique el número real de niños y niñas que se encuentran en ésta situación y que todos aquellos profesionales que realicen una intervención con éstos niños y niñas tengan una formación específica tanto en infancia como en

violencia de género; esepcialmente los profesionales de los juzgados de violencia de género que atienden a las mujeres y sus hijos e hijas cuando van a poner una denuncia".

La tarea no debe tener demoras, llevar esperanza a esos niños en forma de ayuda especializada es acuciante. Más aún cuando se sabe que sólo el 4% de ellos recibe esa atención en estos momentos.

Más información: hermanas Mirabal

www.savethechildren.es

Nuevo Taller de estrés a bienestar

El Teléfono de la Esperanza de Málaga pondrá en marcha el próximo 3 de diciembre una nueva edición del taller 'De estrés a bienestar' que se desarrollará en 'Villa Esperanza', nuestra sede, durante seis semanas. Cada sesión tendrá una duración de unas dos horas y estará a cargo de un psicólogo.

El objetivo de este taller es conocer qué es realmente el estrés, cómo afecta a nuestra vida y estar atentos a los factores estresantes y cómo afrontarlos. Estrés es una palabrita que hace sólo unas décadas nuestros abuelos no conocían porque la vida de la mayoría de las personas funcionaba de una manera más equilibrada y las tensiones quedaban reducidas para los que se dedicaban a oficios muy determinados. Luego del mundo anglosajón nos llegó el vocablo stress, que quiere decir simplemente tensión. Hoy el diccionario de la Real Academia Española de la Lengua explica así que es el estrés, la versión españolizada, de la palabra: "Tensión provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves".

El desarrollo del taller permite a sus participantes, como se ha comprobado en ediciones anteriores, mejorar la calidad de vida tanto en el trabajo como en la salud física y psíquica. O sea, bienestar para nuestras vidas. Y el siempre preciso diccionario de la academia lo define de esta manera: "estado de las personas en el que se hace sensible el buen funcionamiento de su actividad somática y psíquica".

El taller va dirigido a cualquier persona que viva una situación estresante en éste momento o se le avecinen situaciones de riesgo. En la práctica, cualquiera puede apuntarse. La vida de prisas que domina el mundo actual y la situación de crisis económica profunda con toda la infelicidad que está creando en millones de personas es un caldo de cultivo para el estrés. Mujeres con jornada de trabajo doble, en sus casas y en la calle, parejas de jóvenes empleados en trabajos precarios o en paro, familias con todos sus miembros desempleados, padres e hijos víctimas de tensiones familiares, inmigrantes aislados y sin recursos, empresarios arruinados......la lista de perfiles candidatos a mejorar su calidad de vida se podría extender indefinidamente. Hay que parar esa tensión que puede llegar a inundar nuestro día a día o saber como vivir en las incertidumbres y los riesgos. Merece la pena asistir al taller. Para saber cómo podemos hacer frente a las tensiones y vivir mejor.

Para más información: 952/652651

Cuando la Tierra nos grita

El Teléfono de la Esperanza de Málaga celebró ayer el Día de la Escucha con la conferencia 'A la escucha de la naturaleza', impartida por Pilar Serrano, bióloga y orientadora en el teléfono. Durante su charla rindió homenaje a todos aquellos que a lo largo de la historia de la humanidad han sabido escuchar a la Tierra y han contribuido a que el planeta sea más habitable. Además, recordó la situación actual de crisis causada por el cambio climático, la pérdida de biodiversidad y la contaminación, pero dejo claro que nuestro mensaje "por ser quien somos y lo enganchados que estamos a la esperanza, es de querer ver la crisis como una oportunidad".

Pilar Serrano diferenció la ciencia ecológica del movimiento ecologista como militancia política y planteó que "siempre hay que tener en cuenta la gran verdad de que el problema ecológico es una cuestión de justicia social, ya que el planeta Tierra es la casa común de todos", algo que no se corresponde con la relación que mantiene el mundo desarrollado con la naturaleza y que provoca que un tercio de la población consuma dos tercios de los recursos naturales. Es el Primer Mundo, el mundo rico y tecnológicamente avanzado, el que causa los mayores problemas medioambientales.

La bióloga explicó que el movimiento ecologista suele señalar al libro del Génesis como la base del sistema de pensamiento que justificaría a los ojos occidentales el desdén por cuidar a la naturaleza. Dios encomendó al hombre que dominara a la Tierra y los animales y éste se dedica a explotar sus recursos sin límites, pero Leonardo Boff, catedrático de Ecología y teólogo franciscano, ha interpretado posteriormente que el mensaje divino, que no la lectura literal del texto bíblico, fue dejar la Tierra en "herencia y tutela" a los hombres.

La conferenciante recordó que San Francisco de Asís es otro icono del ecologismo y fue designado patrón de la Ecología por el papa Juan Pablo II en 1979. Asimismo, dijo que el precioso 'Cántico de las criaturas' del monje italiano se adelantó 800 años a los planteamientos actuales al establecer una relación de igualdad entre el hombre y la naturaleza, aportando ya entonces la idea de que debemos repensar nuestro lugar en el mundo.

Pilar Serrano rindió homenaje al llamado indio Seattle, auténtico emblema de los ecologistas a nivel mundial, por su mensaje natural y sencillo de amor a la Tierra y defensa de los atropellos del hombre blanco. En el siglo XIX, el presidente norteamericano, Frankiln Pearce, intentó comprar las tierras de la tribu Dewamish y la respuesta del jefe de esa tribu fue preguntarle cómo se podía comprar el cielo o el calor de la Tierra. Los Dewamish eran animistas y creían que los antepasados viven en la Tierra por lo que no podía alterarse a ésta. "Somos un pedazo de ésta tierra. La flor perfumada, el ciervo, el águila; todos son nuestros hermanos. Tendriáis que tratar a los ríos con el corazón. La Tierra no pertenece al hombre, el hombre pertenece a la Tierra". En la misma línea de respeto por el medio natural, citó la figura de la Pachamama, la Madre Tierra de los pueblos andinos.

Pero todas las culturas no han sido tan respetuosas con el planeta y Serrano mencionó el caso de los Rapa Nui, una tribu que habitaba el territorio limitado de la Isla de Pascua. Éste pueblo recibió una fuerte inmigración, vivió explosiones demográficas y guerras y el resultado fue la deforestación masiva del territorio. Fue un grupo humano de 2.000 personas en el siglo XII, que llegó a 7.000 habitantes en pocas décadas y del que apenas quedaban 100 en el siglo XX.

La orientadora y bióloga prosiguió su intervención con citando una gigante del ecologismo actual, la kenyata Wangari Maathai. Esta mujer fue Premio Nobel de la Paz 2004 por su iniciativa 'Cinturón Verde' para reforestar los bosques de África, un proyecto que promovió la siembra de nada menos que 30 millones de árboles en varios países y dio trabajo a 50.000 mujeres.

Por otra parte, Pilar Serrano detalló como grita la Tierra por las alteraciones del cambio climático, explicando que durante el siglo XX la temperatura media se ha elevado en 0,6Cº y el nivel medio del mar ha subido unos 20 centímetros. Por encima de los 2ºC de aumento medio, "se pueden producir cambios imprevisibles", pero resaltó que la importancia de éstos no estriba en el mero aumento, sino en cómo afecta a los procesos de la termodinámica, es decir, a la circulación y movimiento de la energía. La perspectiva de una elevación de la temperatura de entre 1,1 y 6ºC desde ahora a 2100 conllevaría las siguientes consecuencias: aumento de las olas de frío y calor, temperaturas extremas, desaparición de zonas costeras y glaciares, menos rendimiento agrícola y regreso de enfermedades infecciosas superadas en Occidente como el paludismo y la malaria. En España, el delta del Ebro, el Mar Menor y, en general, todo el Mediterráneo ser vería muy afectado.

Frente a las previsiones apocalípticas y agoreras sobre el futuro, Serrano abogó por seguir el proverbio chino 'antes de arreglar el mundo da tres vueltas a tú casa'. Así enumeró una batería de actuaciones que todos podemos implantar en nuestra vida diaria, entre las que destacan la buena ventilación y cerramiento de las viviendas para usar menos calefacción, el uso de bombillas de bajo consumo, los desplazamientos en transporte público y bicicleta, abandonar la práctica habitual de mantener aparatos en 'stand by' y seguir las tres R; reducir, reciclar y reutilizar.

Por último, citó la Carta de la Tierra de Naciones Unidas, como el gran marco de referencia y punto de partida para un cambio en las mentes y corazones que promueva formas de vida más respetuosas y sostenibles con el planeta. Numerosos líderes sociales, entre ellos Maathai y Boff, promovieron su elaboración en el año 2000 y unas 100.000 personas de 46 países pusieron su granito en la redacción del texto.

Más información: mensaje del indio Seattle al presidente de EE.UU:

Carta de la Tierra de Naciones Unidas

'Cántico de las criaturas' de San Francisco de Asís

El teléfono celebra el Día de la Escucha con el lema 'A la escucha de la naturaleza'

El Teléfono de la Esperanza celebra cada 15 de noviembre el Día de la Escucha. Éste año se ha elegido para la celebración el lema 'A la escucha de la naturaleza' y la actividad a desarrollar en Málaga va a ser una charla a cargo de Pilar Serrano, orientadora en el teléfono y funcionaria del Área de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Málaga.

Durante miles de años, el ser humano ha luchado contra la naturaleza, pero hoy en día esta ha sido desplazada por el hombre que ha provocado una profunda desconexión con aquella. A lo largo de los siglos, la gente que vivía en contacto con la tierra recibía de ella una 'memoria ecológica' que pasaba de generación en generación hasta la situación de agresión actual al medio ambiente. Cuando el hombre percibe que puede perder la naturaleza, toma conciencia de que forma parte de ella y de que su conservación va ligada a la de la especie humana.

El Teléfono de la Esperanza se une en éste Día de la Escucha a las voces diversas que propugnan un cambio de forma de pensar y que se concreta en lo que el conocido psicólogo Daniel Goleman, impulsor de la inteligencia emocional, ha llamado 'inteligencia ecológica'. Ésta es la sensibilidad para comprender y escuchar los mensajes que nos está enviando la madre tierra.

Hoy queremos lanzar un mensaje a la sociedad para promover una lucha global a favor de la 'justicia climática' porque los pueblos más empobrecidos de la tierra son los que más sufren la degradación del medio ambiente. Esa línea de acción nos debe llevar a una reflexión colectiva sobe el modelo de consumo y extender la sensibilización sobre los beneficios de un consumo solidario, que supere el individualismo y que se limite por amor y compasión con aquellos pueblos que no pueden consumir lo necesario para subsistir.

Por otra parte, 'Villa Esperanza' sigue llenándose de contenido tras su inauguración. El viernes pasado nuestro equipo de orientadores tuvo la primera de una serie de sesiones de formación que tendrán lugar todos los viernes de las próximas semanas. En cada sesión se tratarán temas de gran interés para atender las demandas de ayuda de las personas que llaman al Teléfono de la Esperanza como son problemas familiares, depresión, suicidio, llamantes crónicos, vocabulario y otras cuestiones.

Además, el jueves se inició una nueva edición del Curso de Conocimiento de sí mismo con la participación de 50 personas. Está teniendo lugar en régimen de internado en la Casa Diócesana de Espiritualidad y finalizará mañana domingo. Es un curso en el que las personas se conocen mejor a si mismas para luego mejorar en sus relaciones consigo mismas y con los demás. Los que lo han realizado destacan que es un instrumento importante para ser un poco más felices.

Por otro lado, el Curso Piensa Bien que estaba previsto para este mes de noviembre se ha aplazado a el mes de febrero de 2010. Éste consta de cinco sesiones de hora y media semanal.

Para más información sobre qué es el comercio justo: http://www.intermonoxfam.org/es/page.asp?id=279

Felices los que transmiten esperanza

La reapertura de 'Villa Esperanza' se ha vivido con mucha emoción entre nuestro voluntariado formado por 150 personas. Han sido días de compartir, escuchar y de mirar con esperanza al futuro porque el Teléfono de la Esperanza encara una etapa de expansión en sus objetivos de promover la salud emocional e intervenir en las crisis de las personas. Uno de los voluntarios es Manolo Montes, veteranísimo orientador y jovencísimo periodista. En junio de 2007 puso su técnica periodística al servicio de una causa noble; la búsqueda de noticias buenas en medio del temporal de tensiones, miedos y amenazas que la poderosa industria de los medios nos administra cada día. Manolo va a la contra de los tiempos que corren, lo sabe y se salta a diario el clásico 'good news, no news'. Para él las buenas noticias sí son noticias, aunque no generen grandes titulares. Sus protagonistas son jóvenes inmigrantes que dan a luz, ancianos solitarios o padres de familia numerosa. También pasan por su blog, 'La buena noticia de Manolo Montes', personas como el Defensor del Menor de Madrid, Arturo Canalda, o el juez de menores de Granada, Emilio Calatayud, y todos aquellos que siembran de esperanza el mundo en el que vivimos. Manolo visita hoy 'El Tiempo de la Esperanza' y nos cuenta a corazón abierto qué le ha dado a él su labor en el teléfono desde 1976. Espero que sea el primero de muchos voluntarios que se animen a pasar por aquí y contar sus experiencias.

Felices los que siembran esperanza

Cierta noche, hace más de treinta y tres años, crucé el dintel de una casa enigmática en el barrio de la Victoria. Me habían hablado de la posibilidad de colaborar con una “locura” que se ponía en marcha en aquellos días. Había nacido el Teléfono de la Esperanza en Málaga de manos de un grupo de amigos míos. Paco Arcas, uno de los iniciadores, me enseñó un aparato telefónico que con gestos airados puso en mis manos. Ahí comenzó mi aventura. Tuve que aprender sobre la marcha las técnicas de escucha activa y de comprensión empática. En una palabra a escuchar con sentido común.

Han pasado muchos años y aquél caserón decimonónico se ha convertido en un espacio moderno y acogedor. Pero el espíritu y la forma de atención telefónica a las personas con dificultades siguen siendo los mismos. El Teléfono de la Esperanza de Málaga sigue en vigilia permanente las veinticuatro horas de los trescientos sesenta y cinco días de cada año.

Mi buena noticia de hoy, nace de los actos de inauguración de las nuevas instalaciones. En dicha celebración, el actual Presidente del Teléfono de la Esperanza en España, Jesús Madrid, hablaba del bien que había hecho el servicio a los demás de los voluntarios del teléfono. Puedo dar fe. Durante los casi 34 años que lleva abierto el teléfono he realizado mis turnos de guardia, siempre de noche, primero una vez a la semana y ahora una vez al mes. Como decía Jesús Madrid el primer beneficiado he sido yo. El escuchar los problemas de los demás me ha servido para afrontar con dignidad los míos y a valorar lo maravillosa que es la vida.

Hemos celebrando la fiesta de Todos los Santos. Los Santos son los bienaventurados. Los bienaventurados son los felices. Yo he sido, y soy, muy feliz con mi trabajo en el Teléfono de la Esperanza. Por eso me siento Bienaventurado. Felicitarme pues, porque soy, de alguna manera Santo. Estoy en el inicio de la búsqueda del camino de la felicidad. En el inicio del camino de la búsqueda de ser Santo. Te invito a participar de esa gran aventura. Hazte voluntario. El bienestar propio nace de ayudar a estar bien a los demás.

Comienza el Curso superior de Intervención en Crisis

Un grupo de 27 personas han comenzado esta mañana en la sede del Teléfono de la Esperanza de Málaga la IV edición del Curso superior de especialización en Intervención en Crisis que organiza la asociación en colaboración con la Universidad Pontificia de Comillas. Se trata de la primera vez que se organiza en Málaga este ciclo que da derecho a la obtención de una diplomatura universitaria. Anteriormente, se impartió en Madrid, León, Oviedo y Murcia. Los destinatarios de este proceso formativo son profesionales y estudiantes de los últimos cursos de los ámbitos social, sanitario y de servicios a la comunidad como psicólogos, sociólogos, trabajadores sociales, educadores sociales, sacerdotes, personal sanitario y personal de los diversos servicios de emergencias.

La mayor parte de los alumnos que se van a especializar en la Intervención en Crisis en esta edición son psicólogos, alumnos de Psicología y voluntarios del centro malagueño del Teléfono de la Esperanza que se forman para su tarea de orientación y ayuda.

José María Sánchez Orantos, secretario general de la Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza (ASITES), ha recordado en la presentación que "intervenir en crisis y promover la salud emocional" son las dos grandes líneas de actuación de la ONG y destacó que "tenemos muy a gala que los voluntarios son los grandes protagonistas del teléfono y reciben una formación seria y profunda para hacer su trabajo". Además, agradeció la colaboración de la citada universidad para realizar la actividad.

Por su parte, Ana García Mina-Freire, profesora de Psicología en Comillas y codirectora del curso junto a José María Sánchez, explicó que muchos de los docentes de esa universidad han sido voluntarios de la asociación tras recibir clases del catedrático de Psicopatología, Alejandro Rocamora, muy vinculado al Teléfono de la Esperanza.

La profesora García detalló a los alumnos que en el programa se ha hecho un esfuerzo "para que podáis trabajar cosas más prácticas con técnicas y estrategias" y reveló que "seguimos creyendo, y en el Teléfono de la Esperanza lo aprendí, que nuestros psicólogos son personas que se han trabajado a sí mismos. Todos trabajan en aquello que se os va a dar". A continuación hizo un recorrido por el temario de la Intervención en Crisis enumerando los tres módulos: Marco Teórico, Crisis Específicas y Modelo Integral de Intervención. El segundo módulo será el que adentre a los participantes en las crisis de forma específica con al detenerse en conductas suicidas, violencia familiar, crisis de pérdida, familia y crisis e intervención en incidentes con múltiples afectados y en desastres. Este último tema se estrena en la programación del ciclo y estará a cargo de Enrique Paradas Torres, experto en Psicología de Emergencias.

El profesor Rocamora desarrollará el tema Crisis y Psicopatología en el Módulo 1 e Intervención psicológica en la conducta suicida en el Módulo 2. Gracia Sánchez, de la Asociación para el Apoyo del Menor, la Familia y otros Colectivos Especiales, explicará el tema sobre violencia familiar, Magdalena Pérez, del teléfono, hablará de crisis de pérdida, José María Jiménez, vicepresidente de la asociación, abordará familia y crisis.

El tercer módulo, Modelo Integral de Intervención, será impartido por Jesús Madrid, presidente internacional de ASITES, y Gonzalo Aza, de Comillas.

Ana García valoró especialmente en su presentación la impartición del Practicum, la parte práctica del ciclo, que se dedicará al Trauma e intervención en el trauma. Destacó que en se enseñará a ayudar a "la reconstrucción de lo que se ha roto por dentro en la persona". El ejercicio consistirá en que uno de los alumnos se prestará a ser acompañado en un problema y otro le acompañará y finalmente todo el grupo trabajará en la supervisión terapeútica.

El ciclo formativo continuará su andadura el fin de semana del 13 y 14 de noviembre. Paralelamente se viene celebrando desde principios de octubre el mismo curso en el centro del teléfono en Badajoz.

Érase una vez un teléfono que se hizo mayor

Uno de los momentos que causó más impacto a los asistentes a la inauguración de 'Villa Esperanza' fue la emisión del vídeo en que se ve la evolución de nuestra sede. Desde la situación decadente en que se encontraba a las obras de rehabilitación. La secuencia de fotografías pacientemente tomadas sobre la fachada, los tejados y el interior no dejan espacio para las dudas. El proyecto soñado se realizaba poco a poco. Como el ave fénix, la casa resurgía de sus cenizas. El resultado es para verlo. Y como una imagen vale más que mil palabras, dejo aquí éste vídeo que muestra la transformación integral del edificio.

Una ilusión colectiva hecha realidad

El sueño se ha hecho realidad. Primero tomó forma de proyecto, luego despegó y hoy es ya un logro para todos los que integramos la gran familia del Teléfono de la Esperanza. 'Villa Esperanza', nuestra sede desde 1976, ha reabierto sus puertas para vestirse de gala en su jornada de inauguración. Hemos acogido a voluntarios de Málaga y numerosas sede españolas del teléfono, a entidades colaboradoras y al alcalde de la ciudad, Francisco de la Torre.

En ese ambiente festivo, de acogida alegre, Juan Sánchez Porras, nuestro presidente, ha querido recordar que la casa funcionó como lugar de acogida desde 1930, cuando su propietaria inicial, profesora de música y solfeo, la convirtió "en un lugar de encuentro de la gente del barrio y si afináis los oídos quizás, de fondo, podáis escuchar un piano sonar...esa música de fondo es la que hace que yo diga que levante la batuta y comience el concierto".

El presidente del teléfono comparó el voluntariado con una orquesta en la que unos trabajan en mejorar la calidad de vida de las personas y otros tratan de que las crisis sean pasajeras, pero "todos tenemos que afinar para que el sonido salga al unísono".

La rehabilitación del inmueble nos ha dejado una sede funcional y moderna con los espacios bien diferenciados de forma que las personas angustiadas que acuden a pedir ayuda no tienen porque cruzarse con los que van a hacer un curso o acuden al área de administración. La sede cuenta con 600 metros cuadrados lo que ha causado numerosos comentarios de admiración de los voluntarios del teléfono llegados de toda España.

El presidente señaló que el proyecto es realidad "gracias especialmente a una institución, el Ayuntamiento de Málaga representado aquí dignísimamente por su alcalde". También mostró su agradecimiento a Cajamadrid por su apoyo económico y a las firmas Ikea y Viveros Guzmán de las que destacó que "su aportación ha sido absolutamente gratuita porque han creído en nosotros, en nuestra solidaridad con los demás y nos han premiado con su generosidad". Ese capítulo de agradecimientos lo extendió a la constructora Hexa, su arquitecto, Manolo Caro, y a otro profesional, José Luis Cerezo, que soñó con Juan que "una casa a punto desmoronarse sea una realidad milagrosa y un empeño del destino". Tuvo palabras de reconocimiento para todo el colectivo de voluntarios y especialmente para Julia Alonso, la vicepresidenta de Málaga.

Juan Sánchez finalizó expresando su deseo de que "ésta casa de música y escucha siga ahí, comunicando los anhelos, inquietudes y necesidades de esas personas que vienen a buscar consuelo y a las que se les da pequeñas o grandes soluciones en el crecimiento de su felicidad".

Jesús Madrid, presidente internacional del Teléfono de la Esperanza, valoró que el acontecimiento de la reapertura merece "alegría y emoción" y recordó las palabras del fallecido Serafín Madrid, su hermano y fundador de la ONG, quién dijo que "si el teléfono está en una ciudad es signo de que esa ciudad tiene corazón". Además, explicó que en el fronstipicio de una academia griega pusieron la frase "si alguien quiere enseñar, que venga a aprender" y planteó que en las fachadas de las sede de la asociación se podía poner "si alguien quiere ser ayudado que venga a ayudar".

Madrid desgranó su visión sobre la dinámica de dar y recibir sosteniendo que "responde a la realidad más profunda del ser humano" y la comparó con los movimientos de Siástole y Dístole del corazón. "Hace falta abrirse para recibir y la generosidad de devolver la sangre recibida. Es fundamental para nuestra salud emocional". Recordó que en sus viajes por el mundo ha conocido el sufrimiento de muchas personas por hambre, infelicidad o no recibir lo que necesitan y compartió su convencimiento de que "todavía he descubierto con mucha más crudeza la infelicidad de mucha gente porque no da". Para Jesús Madrid "la cardiopatía más grave de lo que llamamos Primer Mundo podría ser que no damos".

El alcalde de la ciudad, Francisco de la Torre, recordó que "el edificio necesitaba de una acción urgente, rápida y contundente" y calificó de "respetuosa con la belleza y la estética de la zona" la obra realizada. Agradeció la presencia "creciente y entregada" del teléfono en Málaga durante 34 años y miró al salón repleto de asistentes diciendo "formáis una formidable familia con 150 voluntarios y 140 colaboradores para ayudar a los malagueños".

Una representante de Ikea manifestó que "ha sido una gran experiencia colaborar con el teléfono" en el que resaltó que ha encontrado "ilusión y energía contagiosa".

El coro rociero 'Alzacaba', de la asociación de separados y separadas 'Canaletas', cerró el acto al que asistieron entre otras muchas personas los ediles Mariví Romero, de Bienestar Social, Julio Andrade, de Participación, Inmigración y Cooperación al Desarrollo, y Manuel Díaz, de Urbanismo, así como el artista Chiquito de la Calzá, que acudió con su mujer. La presencia de los amigos del teléfono de toda España ha sido masiva con voluntarios de Sevilla, Jaén, Granada, Albacete, Murcia, León, Zaragoza, Valencia y Madrid, entre otras ciudades. Varios presidentes anteriores de Málaga como Sergio Ferrero, Juan García Toribio y Julio Redondo no se perdieron el acontecimiento. Una placa, que fue descubierta por Francisco de la Torre, es testigo mudo en la elegante fachada de 'Villa Esperanza' de que el sueño es ya realidad.

Presentación de la rehabilitación de 'Villa Esperanza'' en el Ayuntamiento de Málaga

El Teléfono de la Esperanza de Málaga ha presentado esta mañana en la sala de prensa del Ayuntamiento de la ciudad la rehabilitación de su sede que será inaugurada mañana sábado a las 11.30. En la comparecencia ante los medios de comunicación han estado Juan Sánchez Porras, presidente de la asociación en Málaga, los concejales Diego Maldonado, del Distrito Centro, Mariví Romero, de Bienestar Social y Julio Andrade, de Participación Ciudadana, así como José Luis Rivas, en representación de Ikea. Todos ellos han colaborado en que el proyecto sea una realidad.

‘Villa Esperanza’, en la que trabajamos desde hace varias semanas se reabre mañana con una distribución de los espacios que permite cumplir los requisitos de confidencialidad y anonimato que el servicio de atención a personas en crisis exige y a la vez, en zonas diferenciadas, realizar los cursos de formación y las tareas administrativas. El edificio es de estilo inglés victoriano, su planta baja fue construida en 1930 y sus plantas altas posteriormente. La fachada ha sido protegida arquitectónicamente y el uso urbanístico es público y social.

Juan Sánchez Porras, nuestro presidente, ha destacado que “se abren las puertas de la sede que teníamos desde 1973 con una ilusión que se hizo proyecto y ahora realidad al disponer de más de 600 metros cuadrados”. Asimismo, ha hecho hincapié en trasladar a los medios de comunicación el mensaje de nuestra ONG “es más que un teléfono” al que acuden personas en crisis, ciudadanos que sufren depresión, ansiedad o malos tratos. “Cuando nos preguntan cuántos suicidios hemos evitado, decimos que muchos, pero también acude a nosotros mucha gente que quiere mejorar su salud emocional”.

El presidente del teléfono en Málaga trazó un recorrido por la intensa actividad que se realiza durante el año, mencionando los cursos de Conocimiento de Sí Mismo, Crecimiento Personal y de Relación de Ayuda y el proyecto de cooperación internacional ejecutado entre 2008 y 2009 para implantar recursos de salud mental comunitarios en Cochabamba (Bolivia).

Juan Sánchez explicó que “los voluntarios del teléfono son los mejor formados de Europa porque se necesita como mínimo un año para su formación”. En su intervención ha mostrado su “agradecimiento infinito” al Ayuntamiento por su receptividad hacia el proyecto de rehabilitación que percibió desde su propuesta al alcalde, Francisco de la Torre, y luego con el apoyo posterior de los ediles Romero, Andrade y Maldonado.

También mostró su gratitud a Ikea, que ha amueblado la sede e instalado los muebles, Cajamadrid, que contribuyó económicamente, Cajamar, entidad con la que suscribimos la hipoteca y Viveros Guzmán que ha aportado la decoración vegetal.

El presidente del teléfono de Málaga, que es vicepresidente de ASITES, la asociación que agrupa a todos las sedes de la organización, ha facilitado una batería de cifras sobre nuestra implantación en la sociedad de hoy. El número de voluntarios total es de 3.337 (150 en Málaga) y colaboradores 12.240 (130). En cuanto a las llamadas, concretó que en 2008 se recibieron un total de 130.500 (5.860 en Málaga), hubo 7.500 entrevistas personales (580), 6.000 personas asistieron a los cursos (340) y 3.900 asistieron a cursos de formación (180). Además, citó los 10.000 suscriptores a la revista ‘A Vivir’, editada por el teléfono.

El perfil de la persona que llama al teléfono en Málaga es el de una mujer (67,43%) de los casos entre 30 y 55 años de edad. Ha habido 580 atenciones personales, siendo un 64% de ellas de carácter psicológico, un 8% jurídico, un 4% de orientación familiar y 3% para temas éticos y religiosos.

Por último, emplazó a la ciudadanía a conocer el importante dato de que el valor económico de los servicios gratuitos que el Teléfono de la Esperanza presta a la sociedad es de 4,5 millones de euros.

Durante éste año, en Málaga, la asociación ha recibido un 22% más de llamadas de petición de ayuda debido a la crisis económica y sus implicaciones en las familias y se han atendido un 20% más de consultas por los profesionales que trabajan voluntariamente. Éstos son psicólogos, psiquiatras, orientadores familiares, abogados y un sacerdote para problemas éticos o religiosos.

La teniente alcalde y delegada de Bienestar Social, Mariví Romero destacó la “fuerte inversión” municipal para la rehabilitación y dijo que “ha quedado una sede enorme para el objetivo de una ONG cuyo objetivo fundamental es apoyar a las personas en crisis, talleres y cursos”. Romero recordó que el programa ‘Entre amigos’ que desarrolla el teléfono “es pionero y está teniendo un éxito importante” y las actividades de formación para padres, educadores e intermediación familiar.

Diego Maldonado, edil del Distrito Centro, recordó que el Instituto Municipal de la Vivienda subvencionó la rehabilitación y facilitó el local para la sede provisional en Lagunillas. Julio Andrade, el edil de Participación Ciudadana, citó la colaboración de su área con el teléfono para dar a conocer su servicio y ahora con la campaña publicitaria en los autobuses municipales y en las paradas de éstos.

José Luis Rivas, representante de Ikea, explicó que su empresa no dudó en ningún momento en dar apoyo a la nueva sede “aportando soluciones para el hogar con comodidad e inspiración para los voluntarios”.

Sobre las cinco de la tarde, acogemos en nuestra sede a los directivos y voluntarios de numerosas sedes del teléfono en toda España que van a estar hoy y mañana con nosotros. El alcalde de la ciudad, Francisco de la Torre, recibirá a las 18.00 horas en la Alcaldía a la junta directiva de ASITES, la asociación del Teléfono de la Esperanza, y al Consejo Rector de las 24 sedes españolas.

El retorno a Villa Esperanza (y II)

El Teléfono de la Esperanza de Málaga se prepara para su gran acontecimiento de éste año 2009. ‘Villa Esperanza’, la casa en el que ha estado su sede desde 1976, ha sido rehabilitada durante los dos últimos años y el próximo sábado 24 de octubre a las 11.30 de la mañana se inaugurará oficialmente. Antes el viernes a las 17.00, recibiremos en nuestra sede a los compañeros de toda España que vienen a estar con nosotros la tarde de ese día y el sábado.

Los trabajos han dado como resultado unas espaciosas, funcionales y cálidas estancias de 600 metros cuadrados en las que se distribuyen todos los servicios que presta la asociación. Todos ellos están distribuidos “para que cumplan los requisitos de gratuidad, anonimato y confidencialidad” recalca Juan Sánchez Porras, presidente del teléfono en Málaga. Atrás quedan los problemas de sobrecarga de la estructura, cimentación y humedad que presentaba el inmueble, situado en la calle Hurtado de Mendoza, junto al Camino Nuevo, una vía que conserva el sabor de hace un siglo en muchas de sus casas.

La casa es una construcción de estilo inglés victoriano de principios del siglo XX que cuenta con protección arquitectónica y está catalogada para el uso público y social en el PGOU vigente. Cuando uno entra en ella se encuentra con el área de acogida, que incluye información y los dos despachos de orientación en los que se atiende a las personas que piden ayuda durante las 24 horas de los 365 días del año. Esa misma planta baja incluye un airoso salón de actos con dos grandes mosaicos de vivos colores realizados por Sergio Ferrero, sacerdote y artista de la cerámica, que colabora con la ONG desde su fundación y fue su primer presidente en Málaga. Se completa la planta con la zona de administración, un patio con fuente y un servicio adaptado para minusválidos.

En la primera planta se encuentran los despachos para la atención profesional que utilizan los psicólogos, psiquiatras, orientadores familiares, abogados y el sacerdote colaborador. La zona cuenta con una terraza. La segunda planta dispone de tres salas, una grande y dos pequeñas, y nos va a permitir desarrollar de forma cómoda todos los cursos, talleres y grupos de desarrollo personal que el Teléfono de la Esperanza realiza a lo largo del año. Éste curso que se inicia, además, se impartirá un Curso Superior de Especialización en Intervención en Crisis que se desarrolla  con la Universidad Pontificia de Comillas. 

Una formación de lujo para psicólogos, psiquiatras, educadores y trabajadores sociales y todo los trabajadores de los sectores sanitario y de emergencias que lo deseen. La parte alta cuenta con un espacio para los orientadores que tienen que trabajar en el turno de noche atendiendo a los ciudadanos que llaman en la soledad de las madrugadas.

La restauración íntegra del viejo inmueble ha sido realidad gracias a la apuesta decidida de Juan Sánchez Porras, que llevaba dándole vueltas en su cabeza siete u ocho años, y compartiendo su idea con el arquitecto José Luis Cerezo y con Jesús Madrid, presidente de la ONG Teléfono de la Esperanza. 

Las ideas que Juan y José Luis crearon sirvieron luego para que el arquitecto Manolo Caro, las plasmara para su proyecto con la constructora Hexa. El importante esfuerzo económico no hubiera sido posible sin las aportaciones del Ayuntamiento de Málaga y Cajamadrid. La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza (ASITES) contribuyó con su aportación y suscribió una hipoteca con Cajamar a la que agradecemos las facilidades dadas. Por su parte, la firma Ikea ha donado todo el moderno mobiliario y Viveros Guzmán las plantas para el exorno de la casa.

El retorno a Villa Esperanza (I)

Los voluntarios, colaboradores y usuarios del Teléfono de la Esperanza de Málaga estamos de enhorabuena. Después de dos años trabajando en la sede provisional, un local cedido por el Ayuntamiento de Málaga en la calle Lagunillas, volvemos a ‘Villa Esperanza’, la casa del teléfono desde 1976, que ha sido rehabilitada durante los dos últimos años. Hoy quiero recordar los orígenes de esta construcción y las luchas y esfuerzos para que el proyecto saliera adelante. ‘Villa Esperanza’ es una vieja casona que regala un cierto aire romántico a la vista. Sus fachadas, ventanas y buhardillas expresan la sencilla elegancia del estilo inglés victoriano. Su interior alberga ecos de vidas pasadas, a veces, entre la literatura y la realidad. La casa fue edificada en 1930 por María Lafuente de la Cuadra, una profesora de solfeo y piano que impartía clases en el Conservatorio, a domicilio y en la propia vivienda. En la fiesta de inauguración se repartieron 100 'pucheritos', unos recipientes de cerámica con caldo de puchero. Por allí pasaron muchos de los actores y músicos que venían a actuar a Málaga y después asistían a las veladas en la que hoy es ‘Villa Esperanza’. Posteriormente, la señora permitió que en la parte de arriba un médico construyera su vivienda. Los datos los recogió el periodista Juan José Palop en el número de marzo de 2001 de su revista 'El Compás' Los pioneros del Teléfono de la Esperanza en Málaga compraron la parte de arriba del chalet al médico en 1976, mientras dos mujeres, sobrinas de la profesora de música que había fallecido, permanecieron en la planta baja con un hermano que sufría problemas mentales. Durante años la casa albergó los dos usos, en la zona superior la escucha, atención telefónica y las actividades de formación y ayuda del teléfono y en la baja la vida familiar de las dos señoras. El fallecimiento de las dos mujeres en 1990 marcó un punto de inflexión y a principios de la década actual, Juan Sánchez Porras, el presidente de la entidad, se planteó adquirir la vivienda. El inmueble ya presentaba graves problemas de sobrecarga en la estructura, cimentación y humedad mientras la maleza crecía en el jardín exterior. Los vecinos del barrio le llamaban 'la casa del gato' por un felino de escayola que hay en el tejado. Otro animal protagonizó años más tarde, durante las obras, una curiosa anécdota. Se trata de un mono, cuyo esqueleto apareció enterrado en el jardín. Se presume que había escapado de una de las jaulas del conocido 'jardín de los monos' en la Plaza de la Victoria. La idea de comprar y rehabilitar tomó cuerpo y Juan compartió en aquellos años su visión de futuro con el arquitecto José Luis Cerezo, que apoyó el proyecto desinteresadamente. Finalmente el empeño del presidente y el apoyo de los voluntarios de la asociación dieron su fruto. La compra a las herederas de las ancianas fallecidas de la planta baja se logró cerrar con un expediente de expropiación del inmueble ya abierto. El Ayuntamiento aceptó la rehabilitación del caserón antes de que avanzara su deterioro y lo catalogó en el PGOU como vivienda protegida arquitectónicamente. Además, su uso deberá ser siempre público y social para evitar así la especulación algo que ya hizo daño con la conversión del espacioso jardín en un bloque de pisos. 'Villa Esperanza' es hoy una sede de lujo para una asociación sin ánimo de lucro. En la próxima entrada a éste blog, contaré cómo son las instalaciones en la que ya se trabaja y los valiosos apoyos que hemos recibido de entidades e instituciones para que aquella casa al borde de la ruina reúna un servicio de escucha, orientación y ayuda con toda la profesionalidad que se requiere hoy día.

Salud mental al alcance de todos

Hoy es un día especial, marcado en verde en el almanaque anual de la solidaridad internacional. La WHMF, la federación mundial de la salud mental, celebra el Día Mundial de la Salud Mental con el respaldo de la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Éste año el lema elegido para sensibilizar a la población es ‘Salud mental al alcance de todos’. Se trata de promover la calidad de vida y el respeto a los derechos de nada menos que 450 millones de personas en todo el mundo. Los estudios demuestran que los enfermos mentales con tratamiento se recuperan de sus patologías y se integran en la sociedad. Sin embargo, menos de la mitad tienen acceso a esos tratamientos. Las enfermedades son las mismas en todas partes, de hecho la depresión es la primera causa de discapacidad a nivel mundial, pero los recursos no. Así, la OMS nos alerta de que en los países catalogados como ‘con ingresos bajos’ hay 0,05 psiquiatras y 0,16 enfermeras psiquiátricas cada 100.000 habitantes y en los países con ingresos altos esa presencia de profesionales se multiplica por 200.
Otro dato difundido por la OMS es para que nos duela en nuestras conciencias de ciudadanos de ‘países del bienestar’: en los estados con ingresos bajos y medios sólo hay un psiquiatra infantil para una franja de entre 1 y 4 millones de personas. Y eso que en cualquier rincón del globo casi la mitad de los trastornos mentales surgen antes de los 14 años.
Un amplio equipo de profesionales del Teléfono de la Esperanza trabaja desde su fundación por intervenir en los problemas psicológicos y psiquiátricos de las personas. Aquí en Málaga, las cifras de atención no ofrecen dudas sobre el peso de esas dolencias en el total de las atenciones. Entre el 1 de enero y el 8 de septiembre de éste año, se recibieron 3.902 llamadas y 1.712 fueron para pedir orientación psicológica y psiquiátrica, seguidos muy de lejos por casos de conflictos familiares (681) y asistencias sociales (105).
Juan Manuel Martín es psicólogo y lleva nueve años colaborando como orientador con nuestra asociación. Los trastornos creados por la ansiedad y la depresión copan la mayoría de las casi 50 consultas que atiende cada mes el equipo de profesionales. “Muchas personas van al teléfono aunque tengan ya cita en la Seguridad Social porque falta mucho tiempo para esa cita y no esperan”, explica. ¿Qué origina tantos problemas?. Este orientador explica que las situaciones habituales son “las tensiones entre parejas al borde de la ruptura que buscan una última oportunidad, las rupturas y los problemas de los padres con la rebeldía de los hijos adolescentes, pero en estos casos vienen los padres sólos porque los niños no quieren venir”. Otra apartado destacado es el de las personas que sufren de distimia o depresión leve cronificada. Éstas acuden a éste servicio de forma intermitente.
El Día Mundial de la Salud Mental nos recuerda que ese último grupo de personas podría recibir una atención de calidad en los centros públicos de atención primaria. Es una de las reivindicaciones de ésta jornada, que los centros tengan más recursos materiales y humanos para la asistencia a los enfermos. También se beneficiarían de ello los enfermos mentales esquizofrénicos y sus familias. Juan Manuel Martín revela que, entre las personas que solicitan ayuda, "tenemos varios llamantes habituales de Málaga con problemas de esquizofrenia. Llaman cuando tienen una crisis para pedir ayuda y es cuando sus familias lo pasan peor". Martín recuerda que las principales carencias de la red pública son que "hay pocos sitios dónde puedan ir éstos enfermos y en los centros de atención primaria hacen falta más profesionales de la Psicología y no tanta medicación. Muchas veces cuando acuden a nosotros están medicados y poco más".
Aunque en España hace tiempo que la salud mental llegó a la atención primaria, el testimonio de los profesionales y familiares de enfermos, obligados a recurrir a consultas privadas, desmiente cualquier tentación de presumir de grandes éxitos. Queda mucho por hacer para cumplir otros objetivos de la OMS como son superar la escasez de profesionales y la falta de iniciativa real y decidida de los responsables públicos para que la atención en los centros de salud sea eficaz, de calidad y con respuestas para los enfermos agudos y sus familiares. Precisamente, para reivindicar una salud mental al alcance de todos, FEAFES, que es la federación de familiares de enfermos celebra en Sevilla su marcha bajo el lema 'Salud Mental para todos'.

Otra forma de dirigir equipos humanos

Los suplementos económicos de los diarios reciben el apodo de salmones en el argot periodístico. Su color los define y cuando uno se adentra en ellos, se acaba la metáfora y el colorido. Facturación de empresas y bancos, exportaciones, cifras de desempleo y cotizaciones de la bolsa pueblan sus páginas. Una tribu de expertos, consultores y gurús exponen sus tesis sobre como obtener más rentabilidad en los negocios o qué deberían hacer los atribulados gobiernos para sacarnos de la crisis. Poco sitio para la fibra emocional, pero también hay espacio para ella. De vez en cuando.

Hace un par de domingos ojeaba las páginas salmón de 'El País' y me detuve en un titular: "No queremos esclavos, sino gente responsable". Lo decía Patricia Mir, una chica de sonrisa generosa, directora de Personas en Intercom, un grupo de 40 negocios en la red que da trabajo a 650 personas. Intercom ha sustituido el letrero de Recursos Humanos por el de Personas y Valores en su departamento de gestión de las plantillas y trabaja en darle la vuelta a su estructura organizativa. El cambio de rumbo lleva a ésta flota empresarial a un organigrama con menos jefes y más horizontalidad. Menos control y más responsabilidad personal. Y por esa vía, que a algunos les sonará a música celestial, esta directiva nos habla de que "si tratas a las personas como recursos acaban haciendo solamente aquello por lo que las has contratado". La ecuación es impecable. Por eso en Intercom están convencidos de que "un modelo de gestión basado en el control es improductivo e insostenible".

La forma de ejercer el mando, el poder, algo que es clave en cualquier organización, plantea cambios con esta forma de entender la empresa. El nuevo paradigma implica que la persona que ejerce poder "debe hacer un viaje interior para conocerse, pero todavía les da miedo", revela Patricia Mir. Si el directivo se conoce saber generar su motivación, su propia felicidad y la de los que le rodean. Esto que parece tan evidente choca con la realidad de unas relaciones interpersonales conflictivas. Cuántas veces una empresa, organismo público u organización se ve atascada en su funcionamiento por las luchas por ganar o no perder el poder de mandar. No digamos en el seno de los partidos políticos, el hábitat natural de auténticos especialistas en estar siempre arriba y hacer el vacío al que tenga ideas propias.

Lo de Intercom y algunas empresas más es todo un cambio de paradigma. El concepto lo desarrolla el epistemólogo estadounidense Thomas Kuhn en 'La estructura de las revoluciones científicas' para demostrar que en todos los descubrimientos significativos se rompió con los vienos modos.

Patricia Mir cuenta que en su grupo la responsabilidad personal se traduce en autonomía y flexibilidad de horarios. Además, emplea conceptos como conocimiento de sí mismo, búsqueda de la felicidad y madurez emocional. Todos ellos muy afines a nuestro Teléfono de la Esperanza. Me recuerda al perfil de nuestros orientadores y está claro que la Salud Emocional, así con mayúsculas, que aquí se promueve tiene aplicación práctica en el mundo de la empresa.

Por cierto, en Málaga, el próximo curso de Conocimiento de sí Mismo tendrá lugar entre el 5 y el 8 de noviembre en la Casa Diócesana de Espiritualidad. Conocerse para ser felices y funcionar mejor en la vida. También en el mundo económico.

1.000 visitas a El Tiempo de la Esperanza

Éste blog, El Tiempo de la Esperanza, alcanzó el sábado por la tarde su primer millar de visitas. Una cifra redonda que me anima a seguir trabajando día a día para acercar al teléfono a ese mundo de posibilidades que nos ofrece la red. En estas cuatro semanas de transición desde los calores de agosto a las humedades de septiembre he sentido, primero tímidamente, y luego de forma sostenida como aumentaba el interés y la calidez entorno a éste espacio.

Dos líneas de comentarios han llegado hasta aquí. Los que apoyaban la iniciativa y animaban a seguir adelante y los de personas angustiadas que buscaban ayuda. Entre los primeros, destaco a Teo Martín, del Teléfono de la Esperanza de Extremadura y a Mariví Romero, delegada de Bienestar Social en el Ayuntamiento de Málaga, que nos han ayudado a amplificar la presencia de El Tiempo de la Esperanza.

En el lado de los usuarios, me sorprendió el SOS que una mujer lanzó desde Valencia en mi sitio en Facebook denunciando una supuesta violación de un niño en la provincia de Sevilla. A los pocos días le siguieron un hombre angustiado por las circunstancias de su vida en Perú y una chica española que sufría por su mal aspecto. A todos ellos, los orienté a dirigirse a los números del Teléfono de la Esperanza más próximo a su ubicación.

El silencioso y eficaz trabajo de los voluntarios de Málaga se reflejó en el comentario de un usuario anónimo: "Ha sido una gran bocanada de aire puro en medio de un gran fuego que es mi vida". Quien así se expresaba era un hombre que ha sufrido múltiples crisis familiares durante cinco años. Angustiado, llamó al teléfono de Málaga y luego en el blog quiso agradecer la escucha de un voluntario el 31 de agosto a las diez de la noche.

Quiero agradecer a Mabel el haberse sumado como seguidora a este blog. En nuestras conversaciones, cargadas de ideas a desarrollar, Juan Sánchez, el presidente del teléfono en Málaga, y yo, Luis Santiago, veníamos echando en falta más implicación del colectivo de orientadores y voluntarios y Mabel ha dado un paso adelante.

Manolo Montes, un orientador que ya levantaba el teléfono para oir 'los males del alma' de la gente en 1976, también está presente. Ahora que ha desembarcado felizmente en el periodismo, nos acompaña con su blog.

El Tiempo de la Esperanza tiene que ser el sitio donde voluntarios y orientadores se expresen, compartan sus experiencias y comuniquen cualquier iniciativa. Esta bitácora dispone de varios sitios para participar en ella y seguirla. En la columna de la derecha, podéis entrar en la pestaña Compartir. Al entrar ahí, si un contenido os parece intersante para promover la salud emocional y los fines del teléfono en general, se puede agregar a Wikio y Technorati, que son directorios de blogs, Del.icio.us, un espacio que agrupa enlaces interesantes en la red, Menéame, un ranking de noticias que interesan o a las redes sociales Digg y Facebook. Ésta última cuenta ya con 250 millones de usuarios. También se puede enviar el contenido a Twitter, microblog donde las personas se comunican lo que hacen en no más de 140 carácteres (unas tres líneas) y varias veces al día.

Otra posibilidad para seguir éste espacio es entrar en Suscribirse. La vía más directa es hacerlo por e-mail, aunque hay diversos agregadores de contenidos, que se configuran y nos avisan de las novedades en nuestro escritorio o en favoritos. Uno de ellos, el de Google, permite añadir El Tiempo de la Esperanza a la página de inicio que todos tenemos cuando vamos a entrar en Internet.

Además, en la parte de abajo del blog, hay dos apartados para suscribirse a las entradas (el artículo central) y comentarios. Por supuesto, cualquier lector de éste espacio puede proponer enlaces a webs, blogs y sitios de interés relacionados con la salud emocional, la intervención en crisis, enseñar a ayudar y la cooperación al desarrollo. Lo dicho, El Tiempo de la Esperanza crece. Y otro fruto de éste crecimiento es que los medios de comunicación comiencen a fijarse en él y reflejar la realidad de ésta ONG en sus contenidos. Así ocurrió ayer domingo con las noticias publicadas en Málaga Hoy y La Opinión de Málaga. El apoyo de todos hará aumentar la visibilidad en la red de nuestra ONG y sus objetivos. Esto es sólo el principio.