Málaga.-
La demanda de atención psicológica y psiquiátrica de los
malagueños al Teléfono de la Esperanza ha aumentado considerablemente durante
el año que acaba, pasando de recibirse 1.788 llamadas de este tipo en 2012 a
2.293 en 2013, lo que supone un aumento del 22%. Además, las entrevistas
personales llevadas a cabo por nuestros profesionales por los problemas de
índole psicológica y psiquiátrica de las personas han sido 925 frente a 388 del
año anterior, lo que eleva en un 58% este tipo de consultas. La oferta de
atención personal en la sede también incluye orientación familiar, jurídica y
religiosa.
El total de llamadas atendidas entre el 1 de enero y la mañana
del 30 de diciembre de 2013 ha sido 6.709, un 12,8% más que en 2012 cuando se recibieron
5.849.
Las mujeres siguen protagonizando la mayoría de las consultas
telefónicas con 4.817 (4.414 en 2012) frente a los hombres con 1.677 (1.284 en
2012). En los dos casos, se mantiene una tónica habitual desde hace muchos años
que es un porcentaje de féminas superior al 70%.
La estadística completa de llamadas es la siguiente:
Motivos psicológicos y psiquiátricos 2.293 (1.788 en 2012)
Motivos familiares
918 (904)
Asistenciales
111 (71)
Jurídicos
79 (60)
Religiosos
6 (2)
Otros problemas
1.392 (1074)
Llamadas periféricas
1.910 (2.148)
En las llamadas periféricas, los malagueños piden información
sobre cursos, talleres, grupos de desarrollo personal y actividades del
Teléfono de la Esperanza en general.
Por meses, esta es la comparativa de llamadas entre 2013 y 2012
Ene
|
Feb
|
Mar
|
Abr
|
May
|
Jun
|
Jul
|
Ag
|
Sept
|
Oct
|
Nov
|
Dic
|
|
2013
|
519
|
493
|
508
|
566
|
554
|
621
|
601
|
487
|
595
|
621
|
600
|
544
|
2012
|
480
|
452
|
513
|
543
|
472
|
486
|
469
|
440
|
481
|
543
|
491
|
479
|
Otro aspecto destacable de las llamadas al Teléfono de la
Esperanza son las peticiones de ayuda por temática suicida, que clasificamos en ideas de
tipo suicida, crisis suicida y actos suicidas. Estas últimas, son de personas
que están intentando quitarse la vida en el momento de llamar al 952/261500
2013
|
2012
|
|
Ideas
suicidas
|
46
|
28
|
Crisis
suicidas
|
6
|
6
|
Actos
suicidas
|
7
|
2
|
Entrevistas
personales
Por otra parte, a las 925 consultas psicológicas de nuestros
profesionales hay que añadir 100 entrevistas personales de asesoría jurídica,
73 sobre orientación familiar y 14 de tipo religioso.
En total, fueron 1112 entrevistas en nuestra sede y en el año
2012 se quedaron en 691.