martes, 22 de diciembre de 2020

No estás sol@ en esta navidad. Si lo necesitas, llámanos




Las celebraciones navideñas son propicias para que afloren un sinfín de emociones. Son fiestas que invitan a la alegría, pero también en las que las añoranzas, los sentimientos de soledad y la tristeza tienden a hacerse más presentes. Muchas personas experimentan una gran disonancia entre lo que nos trasmiten los estímulos que, de alguna manera, parecen “obligarnos” a estar alegres, y las emociones internas, teñidas de melancolía y de nostalgias.

Dado el número de fallecimientos durante la pandemia y la forma traumática en que éstos se han producido es previsible que una parte importante de la población tenga que afrontar en estas fiestas un doloroso proceso de duelo por la muerte de un ser querido del que, en no pocos casos, no hubo ni siquiera el sanador consuelo de haberse podido despedir. El duelo, en sí mismo, no es una patología, sino un proceso de adaptación a la nueva situación. Sin embargo, no siempre cursa de manera sana. Según un estudio de la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria, una de cada seis personas que pierde a un ser querido desarrolla una depresión al año siguiente.

Escucha activa las 24 horas

En cualquier caso, queremos recordar que, durante todas las fiestas navideñas, la línea del Teléfono de la Esperanza se mantendrá a disposición de quienes se sientan solos o no tengan con quien compartir sus emociones. Sus voluntarios y voluntarias, especializados en la escucha activa y formados para activar las capacidades de las personas en crisis, atenderán las llamadas de este servicio, que funciona las 24 horas día, todos los días, incluidos Nochebuena, Navidad, Nochevieja, Año Nuevo y Reyes.  Si te encuentras sólo, si te encuentras sola, no dudes en llamarlos. (952-261500 y 717 003 717)

Transformación de la sociedad

El presidente del Teléfono de la Esperanza de Málaga, Juan Sánchez, destaca que “todos los  voluntarios que nos dedicamos al área de la salud emocional y mental conocemos sobradamente hasta qué punto la biografía personal queda marcada por las vivencias que ha provocado y provoca la situación que estamos viviendo.  Desde esa experiencia, el Teléfono de la Esperanza de Málaga  ha sido muy consciente, de la importancia  de poder ayudar, a decir no al aturdimiento, luchar contra los miedos, la incertidumbre, la soledad, acompañar en el  dolor por la pérdida de seres queridos”.

Juan Sánchez recuerda la relevancia social que tiene el apoyo a la población para mantener el equilibrio emocional y la buena salud mental. “Estamos seguros que en esta tarea de acompañamiento, de escucha, aprenderemos a ser resilientes, creceremos como personas y transformaremos humanamente nuestra sociedad. Nuestro objetivo es activar las potencialidades de las personas para que ellas mismas diseñen y pongan en marcha actuaciones que les permitan crecer y convertir la crisis en una oportunidad”.


sábado, 19 de diciembre de 2020

CON OTRAS GAFAS / Ancianos de 13 pueblos reciben comida los 365 días del año gracias a Cáritas

      



Los mayores están siendo las personas más afectadas por la crisis sanitaria del coronavirus y todo lo que implica, además de los contagios. Más de 300.000 viven en residencias en España sin poder salir de ellas y son muchos más los que pasan sus días en soledad en sus casas con el riesgo de aislarse y empeorar su salud mental y física. Son numerosas las administraciones públicas, especialmente las entidades locales, que impulsan iniciativas para estar cerca de ellos y atenderlos en sus necesidades.

El Teléfono de la Esperanza de Málaga, como venimos informando en las últimas semanas, ha puesto en marcha el programa 'La Brújula de la Esperanza', en colaboración con el Área de Derechos Sociales del Ayuntamiento de Málaga, con el objetivo de paliar ese aislamiento y soledad de los mayores que viven en la capital de la provincia.

Las actividades se desarrollan en diciembre, enero y febrero y consisten en sesiones grupales e individuales con profesionales de la Psicología, acompañamiento teléfonico para los que no pueden desplazarse y talleres presenciales sobre cuestiones de salud emocional.

Aquí está la información sobre el programa:

Teléfonos para inscribirse:
682353251 - 951764227

La sección 'CON OTRAS GAFAS' se publica cada sábado en este blog con el objetivo de seleccionar una noticia positiva que se haya generado recientemente en nuestra sociedad motivando una reflexión sobre ella. La de este día, cercano ya a la Navidad, la protagonizan un total de 110 ancianos de 13 pueblos de la Comarca de La Vega. 

¿Y en qué parte de la España vaciada esta esa comarca?

No está en Castilla-León, ni en Aragón, estos ancianos viven en la superpoblada y dinámica Comunidad de Madrid. Son muchos, viven muy solos, pero están bien acompañados en sus necesidades más básicas. Un grupo de trabajadores y voluntarios de Cáritas de Brea del Tajo les lleva cada día, los 365 días del año, los alimentos recién cocinados a sus casas. Los mayores están "atendidos, seguros y con una calidad de vida digna", como señala un voluntario en el vídeo. Los ancianos muestran su satisfacción por los alimentos que reciben y por la compañía de las voluntarias que cada día acuden a sus casas.

Los Reyes de España visitaron ayer el Centro Gerontólogico 'Santa Catalina de Alejandría' en Breas del Tajo donde se encuentra la cocina donde cada días se preparan los alimentos y donde se inicia la distribución en furgonetas de Cáritas. 

miércoles, 16 de diciembre de 2020

Evento online 'Apps para la mejora de la calidad de vida de las personas mayores'. Jueves 17 a las 16 horas.

 


La Fundación Esplai realiza este jueves 17 de diciembre a las 16:00, y dentro del programa 'TIC para el bienestar de las personas mayores' financiado por la Xunta de Galicia va a realizar, un seminario online en el que explicará como funcionan dos aplicaciones para la mejora de la calidad de vida de las personas mayores.

Durante la pandemia las personas mayores han sido quienes más han sufrido y quienes han estado más aisladas provocando esto deterioro en la salud y, en muchos casos, una gran soledad.

La tecnología ha sido una conexión fundamental y necesaria para mejorar su calidad de vida.

En el seminario online conoceremos cómo la inteligencia artificial puede ayudar a nuestros mayores a superar problemas de visión a través de la App Seeing AI, y se explicara el funcionamiento de la app de videollamadas que mejor se adapta a las personas mayores por su simplicidad y acceso (Jitsi).


INSCRÍBETE AQUÍ PARA ASISTIR:

https://fundacionesplai.org/inscripciones-3/



sábado, 12 de diciembre de 2020

CON OTRAS GAFAS / Sanando las heridas de la crisis social

 


Los voluntarios del Teléfono de la Esperanza han realizado un notable esfuerzo para adaptar sus servicios a la crisis sanitaria que sufrimos, atendiendo las llamadas de las personas en crisis desde sus casas y creando nuevas actuaciones en plataformas online. Desde el pasado mes de marzo, se han incrementado las llamadas en un 45% de media en los diferentes centros territoriales. El confinamiento en las casas, la incertidumbre laboral y económica y el miedo al contagio están provocando cuadros de ansiedad y depresión en muchas personas.

El pasado 4 de diciembre, Fundación Telefónica celebró una gala virtual con motivo del Día Internacional del Voluntariado en la que dio a conocer los  seleccionados en la III Edición de los ‘Premios Fundación Telefónica al Voluntariado’.

El Teléfono de la Esperanza y Proyecto Hombre fueron las dos entidades elegidas dentro del apartado de entidades sociales. Se ha valorado el apoyo psicoemocional prestado por nuestros voluntarios con motivo de la pandemia del COVID 19.  El jurado destacó que “esta entidad adaptó el programa de apoyo psicoemocional a la nueva situación, con atención emocional desde sus domicilios, acompañamiento telefónico por parte de profesionales sanitarios, el curso ‘Manejar el estrés en la crisis del COVID 19’ y una campaña en las redes sociales con pautas de autocuidado. Esta iniciativa ha tenido un gran alcance en cuanto a participantes y beneficiarios y gran capacidad de adaptación además de estar avalada por una entidad de larga trayectoria y reconocimiento”.

En el caso de Proyecto Hombre, la Fundación Telefónica ha puesto en valor que cumple 30 años de voluntariado y durante la crisis sanitaria se ha adaptado a la situación combinando acciones online y presenciales y extremando las medidas de seguridad. Sus actividades incluyen formación a beneficiarios, grupos de ayuda mutua, acompañamiento y ocio, o tareas de gestión.  El  premio se destinará a EPIs para los voluntarios que dedican una media de 16 horas al mes a colaborar con un colectivo muy vulnerable y que requiere una presencia cercana.

De las 400 candidaturas recibidas, casi la mitad (199) se presentaron en la categoría de entidad social, seguida de voluntariado inspirados (con 105 propuestas), ámbito educativo (46), voluntariado corporativo (28) y comunicación (22).

Durante la gala, Carmen Morenés, directora de la fundación, manifestó que “creemos firmemente que ayudar a cambiar el mundo se merece un premio, pero haber sido capaces de adaptarse a estas circunstancias  provocadas por la COVID 19, tan imprevisibles, y conseguir darles respuesta, de forma rápida y eficaz, ayudando a los colectivos más vulnerables, merece además todo nuestro respeto, reconocimiento y apoyo. Los libros de historia, añadió,  hablarán de esta pandemia, y también de cómo reaccionamos como sociedad, y ahí los voluntarios tendrán un papel protagonista”.

El resto de las asociaciones premiadas son:

ÁMBITO EDUCATIVO

‘Educamoscontigo.org'

Iniciativa, surgida a raíz de la COVID-19, puesta en marcha tanto por estudiantes como por docentes con el objetivo de ofrecer acompañamiento psicoeducativo y refuerzo telemático a familias, estudiantes en situación de vulnerabilidad y docentes de todos los niveles educativos preuniversitarios.  Este proyecto, al que en mayo se unieron estudiantes de las Universidades de Comillas y Nebrija, destaca porque cada voluntario cuenta con un mentor y se consolidará durante el curso 2020/21 incorporándose dentro del Programa de Voluntariado de la Universidad Autónoma de Madrid y como Aprendizaje Servicio en cuatro facultades.

 

COMUNICACIÓN

‘Voluncloud'

Esta aplicación facilita y potencia de forma sencilla e intuitiva la conexión entre las personas que quieren hacer voluntariado y las entidades que lo ofrecen. Gestionado por la Plataforma de Voluntariado de España, permite premiar a más de 20.000 organizaciones que trabajan promoviendo el voluntariado en todo el territorio nacional.

 

VOLUNTARIADO CORPORATIVO

‘Voluntariado Hospital COVID IFEMA'

A través de esta iniciativa, numerosos empleados voluntarios de IFEMA se implicaron en la atención a los sanitarios en el peor momento de la pandemia, en sus turnos de entrada y salida, organizando vestuarios y uniformes, acompañando a los enfermos que recibían el alta o dando apoyo emocional, entre otras muchas cosas. Se puso en marcha rápidamente para dar respuesta a un problema real y urgente, a través de una empresa del sector público que ha coordinado a varios agentes, y se ha contado con el desarrollo de actividades muy variadas.

 

VOLUNTARIADO INSPIRADOR

‘Curasana' de Mamás en Acción

Este programa permite realizar acompañamiento hospitalario a niños sin familias (que no tienen padres o no pueden vivir con ellos) durante las 24 horas del día los 365 días del año. Tienen un carácter inspirador, ya que aunque comenzó en Valencia, va ampliando territorios y ahora se desarrolla también en Madrid. Es una organización pequeña que va creciendo junto el programa y atiende a un colectivo muy vulnerable para el que existe evidencia científica sobre el impacto positivo de este tipo de acciones. 


jueves, 10 de diciembre de 2020

Renacer en el silencio interior



Carlos López 

Coordinador de talleres del Teléfono de la Esperanza

Y sucedió en este tiempo, que Coca Cola anunció al mundo entero, a través de la televisión, que ya llegó la Navidad. Y así pasamos de la sencillez a la complejidad y al caos.

En esta vida de cambios y ajetreos, quizás, hemos podido olvidar como fue el anuncio oficial y simbólico de la Navidad. Así lo relata el evangelista.

Lucas 1, 28-30

 El ángel se acercó a ella y le dijo:

-¡Te saludo, tú que has recibido el favor de Dios! El Señor está contigo.

 Ante estas palabras, María se perturbó, y se preguntaba qué podría significar este saludo.

 -No tengas miedo, María; Dios te ha concedido su favor

Si consideramos el lenguaje simbólico de la Navidad -el s­­­­­­­­­­­ignificado de la palabra símbolo es lo que une- descubrimos que la Navidad nos transmite significados complejos, cuya densidad resulta difícil de resumir en el lenguaje cotidiano. El símbolo no explica los conceptos como lo hace el lenguaje, pero permite que esos conceptos sean comunicables y comprensibles.

Los símbolos permiten mediar entre lo visible y lo invisible, lo tangible y lo intangible. (https://www.significados.com/simbolo/)


                                    Foto:https://www.marialemendez.com/
 

Contemplar en silencio

En el símbolo de la Anunciación nos encontramos con otro proceso de la Navidad, ‘El Misterio’. La palabra misterio es lo inexpresable, lo que no se puede sino “contemplar en silencio”. De este modo, la enseñanza que concierne a lo inexpresable no puede, evidentemente, más que sugerir la ayuda de imágenes apropiadas, que serán como los soportes de la contemplación.

Todo esto me hace reflexionar sobre que imágenes son las que actualmente utilizamos para representar nuestra Navidad y como interpretamos su simbolismo.

No sé si a otros les pasa lo que a mí. Cuando llega la Navidad, bajamos mi mujer y yo al trastero a recoger los adornos para desempolvarlos y actualizar los que se han deteriorado. Esta reflexión me plantea que quizás vivimos una Navidad del pasado. Y de la parte intangible, que son nuestros recuerdos añorados de cuando éramos niños y de las vivencias pasadas de los que ya no están con nosotros, lo guardados en nuestro trastero del inconsciente. Tanto en un caso como otro olvidamos la vigencia y la actualidad del gran anuncio que se nos envía hoy.

Quizás sucede que, con tantas tecnologías tangibles, hemos olvidado lo intangible del misterio. Colocamos muchas luces para alumbrar y no nos damos cuenta con las pocas luces con que estamos viviendo. Situamos la estrella de Oriente que guío a sus majestades y no somos conscientes de lo mal que funciona nuestro GPS interior para guiarnos por la vida. Colocamos el árbol de Navidad y luego acudimos a manifestaciones para salvar la Tierra. Y por último atiborramos a los niños con juguetes para que no nos molesten, y podamos ocuparnos de nuestras distracciones.

En este año de confinamiento, he tenido la experiencia de compartir mucho tiempo con mi nieta, a través de ella, he descubierto todo lo que es importante para la vida. Si miramos bien, hay mucha sabiduría en los símbolos que muestra la vida a través de un niño pequeño. Más eso sólo lo podremos conseguir, si somos capaces de mirar y distinguir entre, el mundo de los hechos y el mundo de los símbolos.

La mirada de un niño pequeño

Al mirar cómo se mueve un niño pequeño, sin utilizar la opacidad que nos produce nuestros conocimientos e ideas, podremos contemplar la vida en su mayor expresión. Descubriremos que sus movimientos y expresiones, no son debido a sus pensamientos ni a sus creencias, sino al impulso de la vida creadora que la conduce.

Cuando vemos nuestra vida, a través del funcionamiento de los conocimientos, pensamientos y creencias, pensando que obtenemos de ellas seguridades, observamos como ellas nos dividen y separan de los demás, creando a nuestro alrededor conflictos y confusiones. Como dice San Pablo (2 Corintios 3:6) ‘….. un nuevo pacto: no de la letra, más del espíritu; porque la letra mata, más el espíritu vivifica’.

Ver más allá de la mente

Pienso que vivir desde las creencias, política, religiosa o de cualquier otro tipo, impide la propia comprensión de la vida, ya que dichas ideas nos anclan, haciéndonos funcionar como un espejo, en el cual solo reflejamos la imagen que hemos creado de nosotros mismos. Tenemos que ver más allá de la mente.

La conclusión de todo el recorrido de nuestra vida, es que somos extraños para nosotros mismos, funcionando de una forma artificial y desconectados de ella. Observamos de forma limitada nuestro mundo, sin ser conscientes de que eso que vemos, es la proyección de nosotros mismos, es lo que uno es en su interior y lo hace visible sobre lo externo. Por lo tanto, uno tiene que empezar por descubrir que sus acciones producen conflictos y dolor, en el mundo exterior y con este descubrimiento modificar nuestro interior, y en ese nuevo proceso de descubrimiento podremos conectar con la capacidad creadora de la vida.

En esta nueva forma de observar el “misterio” que es “contemplar en silencio” la mente ha de abrirse a la realidad, ha de enfrentarse con los hechos del mundo exterior y del mundo interior, sin ideas preconcebidas ni limitaciones de ninguna especie, es preciso que haya un estado mental en el que exista la percepción directa, hay que darse cuenta de las acciones que realizamos. Y para ello hay que estar constantemente en guardia, sin asentarse en repeticiones rutinarias de acciones o de pensamientos. Es descubrir el “como Pensar” en lugar del “Que Pensar”.

Tal vez nos pueda suceder como a María, que tengamos miedo al recibir el mensaje. -No tengas miedo, María-. 

En este punto la Inteligencia Emocional nos dice que el miedo existe siempre en relación a la perdida de lo conocido, no de  lo desconocido. 

Donde hay deseo de autoprotección, hay miedo, la semilla de la defensa engendrara ofensa, todo lo que la mente hace para despojarse del miedo, causa miedo (Krisnamurti). Y lo conocido para nosotros, son personas, cosas o ideas, que poseemos o que creemos que poseemos. Por lo tanto, tenemos que entender que nuestro miedo, se puede producir por el pensamiento de la pérdida que pudiera sobrevenir por algunas de estas cosas físicas o psicológicas- que hemos acumulado y que las utilizamos como soporte para darnos sentido.

¿Si lo pierdo todo “quién soy”?


                             Foto. https://www.comboni.org/es/contenuti/110120

Como cierre del mensaje, es importante resaltar la respuesta tan adecuada que da María:

Aquí tienes a la sierva del Señor.

Es una respuesta que rebosa confianza dentro de la incertidumbre, “no sé, pero acepto” y en ese acto de aceptación y disponibilidad es cuando “comprende”. Pero no un comprender de ideas y pensamientos, sino de un ensanchamiento de conciencia que significa que lo que antes no tenía cabida ahora puede estar.

Debemos ser conscientes, que es un mensaje de actualidad y dirigido personalmente a cada uno de nosotros, por lo tanto, se merece una respuesta nueva y llena de creatividad, profundizando en el símbolo y no en el texto. 

Mi reflexión en estas navidades será, ¿qué respuesta es la que daré a este mensaje?; no con palabras de otras personas, escritos de algún libro, o repitiendo por tradición, sino ensanchando mi mente para que pueda comprender este Misterio que se nos anuncia.

Para finalizar quiero realizar una última reflexión. Se refiere al famoso anuncio de televisión y que tanto nos emociona en estas fechas sobre “volver a casa por Navidad”. En el plano de lo tangible, nos recuerda “nuestro origen”, “de donde partimos”, y en el plano intangible, podría ser “Volver a lo que Somos” y en un sentido espiritual volver a la “Casa del Padre”.

lunes, 7 de diciembre de 2020

Ponemos en marcha 'La Brújula de la Esperanza', un programa contra la soledad y el aislamiento de las personas mayores en Málaga

 

Envejecimiento en la soledad


El Ayuntamiento de Málaga impulsa desde hace varios meses el programa municipal 'Movilización local contra la soledad y aislamiento de las personas' para paliar el efecto de la crisis sanitaria en la población contando con el apoyo y colaboración de Cruz Roja, Fundación Harena y el Teléfono de la Esperanza.

La crisis sanitaria del coronavirus, las medidas de confinamiento en casa y el resto de las disposiciones son una amenaza para la vida física, pero también lo son para nuestra estabilidad psicológica, social, política y económica. La situación tan convulsa que estamos enfrentando supone un gran impacto, sobre todo para las personas más mayores, que son más vulnerables. Es por ello que, quizás más que nunca, necesitamos herramientas de gestión emocional.

La participación del Teléfono de la Esperanza en este plan se denomina ‘La Brújula de la Esperanza’. Nuestra asociación pone a disposición de las personas mayores de nuestra ciudad, de manera gratuita, una serie de actividades y recursos para una adecuada prevención ante la soledad y el aislamiento.

Creemos, que a través de estas actividades se podrá paliar en parte, la situación originada por esta pandemia en las personas mayores en la ciudad de Málaga.

El proyecto está dirigido por Aurelia González, psicóloga clínica, que coordina un equipo formado por cinco psicólogos, un médico, un fisioterapeuta, un pedagogo y el equipo administrativo de nuestra sede.



El proyecto se realiza en colaboración con el Área de Derechos Sociales del Ayuntamiento de Málaga y consta de las siguientes áreas de actuación:

- Acompañamiento telefónico. Se atenderán y recibirán llamadas de personas mayores que se sientan solas a través de los números  682353251 y  951-764227.

- Sesiones grupales online o presenciales para "mayores con esperanza". Se enseñará a manejar el estrés y la ansiedad, trabajar la felicidad, inteligencia emocional a través del Mindfulness, cuidar al cuidador, a vivir en soledad sanamente y vivir con plenitud la tercera edad, entre otras cuestiones.

- Formación a familiares, amigos y a la comunidad en general. Sesiones online sobre empatía, habilidades sociales, pautas a familiares y envejecimiento activo.


El programa se desarrolla en diciembre, enero y febrero.


HORARIO DE ATENCIÓN DEL PROGAMA

De 10h a 18h de lunes a viernes

 

 ACTIVIDADES EN DICIEMBRE DE 2020

Inscripciones: 682 35 32 51 y  951-764227.

Taller 'Habilidades sociales en tiempos de COVID'.

Días 11 y 18. De 17h a 19h. Participan: 15 personas. 

Dirección: Marida Mérida.


Taller 'Resiliencia y fortalezas humanas'. 

Días 15, 22 y 29 de diciembre. De 17h a 19h. 

Participan: 15 personas.

Dirección: Aurelia González.

 

 


sábado, 5 de diciembre de 2020

CON OTRAS GAFAS / El 'bicho' no frena la solidaridad de los jóvenes

 

         Estudiantes de Medicina en la grabación de una parodia del juego Among Us. 

Alumnos de la Facultad de Medicina de la Universidad de Málaga organizan desde hace 18 años en las semanas previas a la Navidad el 'Concurso del Kilo' con el objetivo de ayudar a una asociación malagueña. El evento se hace presencialmente,  recogen kilos de comida y acaba con un espectáculo de humor.

Este año 2020, la pandemia del coronavirus le ha dado la vuelta a todo y no han podido verse alumnos y profesores en esa recogida de alimentos. Pero la acción solidaria anual de estos jóvenes no podía suspenderse. "A pesar de la situación, teníamos que salvar el kilo de cualquier forma, y más este año, que hace falta arrimar el hombro en causas sociales", explica Ana Martínez, de sexto curso y miembro del grupo organizador.

Un pequeño grupo de estudiantes se reunió para buscar soluciones y, entre ellos, surgió la idea. El evento se haría online reemplazando la entrega de kilos de comida por donaciones a través de cuentas bancarias y Bizum y se mantendría el espectáculo de humor. Los chavales se pusieron manos a la obra, crearon una cuenta en Twitter para difundir esta campaña del kilo 2020 y más de cien personas empezaron a seguirles en 24 horas.

La cita solidaria se concretó en Youtube ayer viernes a las seis de la tarde. Este año la asociación beneficiada es el Cottolengo, un centro benéfico donde residen 40 personas que requieren cuidados especiales.

Esta edición del 'Concurso del Kilo' de Medicina ha requerido un esfuerzo previo de los organizadores que tuvieron que grabar vídeos con entrevistas a profesores y presentadores del evento en años anteriores para emitirlos durante el evento. David Baena e Iván Campos fueron los presentadores.

La acción solidaria de estos estudiantes tiene el valor de unirlos por el bien común de personas que están en situación de vulnerabilidad al tiempo que les sirve a ellos para establecer lazos de amistad entre alumnos de diferentes cursos que participan en los trabajos previos uniéndose a los de 6º:


Leer más:

El 'Concurso del Kilo', humor y solidaridad online en la UMA

martes, 1 de diciembre de 2020

Málaga es la primera provincia de España en atención a personas en crisis desde que se inició la pandemia con 9.225 llamadas atendidas



El Teléfono de la Esperanza ha atendido un total de 115.763 llamadas desde que se decretó el estado de alarma por la pandemia del coronavirus el pasado 14 de marzo. El incremento de llamadas respecto al periodo similar del año anterior es del 45%. El centro territorial de Málaga es el que  más llamadas ha atendido con un total de 9.225 muy por encima de Murcia con 8.067 y Navarra que atendió 7.894.

En este post anterior ya escrito por el coordinador del equipo de orientadores, José Antonio Sau, explicamos lo que supuso el cierre de nuestra sede para la atención telefónica, la adaptación tecnológica para que cada voluntario atendiera a los llamantes desde su casas y los excelentes resultados que se han obtenido:

Orientadores, un camino a la esperanza

  

 

LLAMADAS TOTALES DESDE DECLARACIÓN DE ESTADO ALARMA

 

Periodo 14/03/2020 a 27/11/2020

SERVICIO TELEFÓNICO

LLAMADAS TOTALES 115.763

INCREMENTO 45%

LLAMADAS DIARIAS  453

Temática Suicida 3.717 (3,21%)

Temática Covid 7.883 (6,80%)

Mayores de 65 años 16.271 (14%)

 

 

LLAMADAS POR CENTROS

115.763

ALICANTE   5.658

ALBACETE  1.918

ALMERIA     3.573

ARAGÓN     5.325

ASTURIAS   6.092

BADAJOZ    2.863

EUSKADI     4.813

CACERES    1.916

CORDOBA   4.086

CASTELLÓN  2.031

CANARIAS   4.089

CANTABRIA 313

GALICIA       2.336

GRANADA   4.383

HUELVA       2.157

JAEN     3.696

LEON    3.208

RIOJA   4.606

MADRID       5.108

MALAGA     9.225

MURCIA       8.067

NAVARRA    7.894

BALEARES  2.134

SALAMANCA      1.785

SEVILLA      3.209

TOLEDO      1.695

VALENCIA   6.199

VALLADOLID      2.483

ZAMORA     2.411

OTROS 1.293

 

 

SEXO DE LOS LLAMANTES

Hombre 34,78 %

Mujer     65,22%

 

EDAD DE LOS LLAMANTES

Hasta 18 años     1,30%

De 19 a 25    3,54%

De 26 a 35    10,29%

De 36 a 45    19,20 %

De 46 a 55    26,45%

De 56 a 65    24,29%

De 66 a 75    10,28%

76 y más.     4,64%

 

DURACION MEDIA DE LAS LLAMADAS: 13 13 MINUTOS


PROBLEMÁTICAS MÁS RELEVANTES

CRISIS PSICOLÓGICA / EMOCIONAL POR CORONAVIRUS

SOLEDAD E INCOMUNICACIÓN

ESTADO DEPRIMIDO

TRASTORNOS DE ANSIEDAD

PROBLEMAS DERIVADOS DE LA CONVIVENCIA FAMILIAR

PROBLEMAS DERIVADOS DE ENFERMEDAD MENTAL

 

LLAMADAS TEMÁTICA SUICIDA

TEMÁTICAS

LLAMADAS 2019 14/03 a 3/11

LLAMADAS 2020      14/03 a 27/11

INCREMENTO

Ideación suicida

1.603

2.889

80%

Crisis suicida

399

684

71%

Suicidio en curso

100

144

44%

Total

2.012

3.717

65%