Los servicios que ofrece el Teléfono de la Esperanza están disponibles en la aplicación Conéctate.social descargable en cualquier teléfono móvil, tableta o portátil mediante Google Play o Apple Store. De forma sencilla y a golpe de pocos clicks, los usuarios pueden marcar el teléfono de atención en crisis en el que un orientador le atenderá, inscribirse en alguno de nuestros cursos y talleres o escribir en el 'Chat de la Esperanza', nuestro canal destinado a facilitar ayuda a jóvenes y adolescentes.
La ruta a seguir a través de la aplicación es la que sigue:
1) Configurar la app con la sede de tu ciudad. Cuando lo hayas hecho, tendrá información de la localización de la sede del Teléfono de la Esperanza, sus teléfonos y correos electrónicos. En esa primera pantalla se puede marcar el número de teléfono de atención en crisis, en el que nuestros orientadores escuchan a las personas y las atienden de forma gratuita, anónima y respetuosa. También hay una pestaña para acceder a el 'Chat de la Esperanza, donde damos respuesta por escrito a los mensajes que nos mandan adolescentes y jóvenes con problemas.
2) Cuida tu salud emocional. Mediante el segundo símbolo del menú (a la izquierda en la captura de pantalla anterior) se accede a la información sobre cursos y talleres e inscripciones. Hay actividades online y guías de autoayuda.
3) El icono corazón ofrece la entrada al contenido de nuestros programas de atención a la soledad en las diferentes ciudades. Si has seleccionado la sede de Málaga, contamos con el programa 'La Brújula de la Esperanza' que trabaja con los mayores de 65 años para evitar su soledad y aislamiento.
4) Colabora. El icono que representa un paquete de regalo reúne información sobre como colaborar con el Teléfono de la Esperanza integrándose en nuestro voluntariado, hacerte socio o realizar una donación puntual.
5) Mis citas. El último de los símbolos en la parte derecha del menú ofrece la posibilidad de ver la fecha y hora de la cita que se te ha dado con alguno de nuestros profesionales.
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