El secretario general del Teléfono de la Esperanza, José María Sánchez Orantos, hace balance en este video del Curso Superior de Intervención en Crisis desarrollado en las sedes de Badajoz y Málaga entre octubre de 2009 y junio de 2010. El curso se desarrolló en colaboración con la Universidad Pontificia de Comillas. Además, Sánchez Orantos informa de nuevos procesos formativos para los voluntarios y cualquiera que quiera prepararse para trabajar en la intervención y la ayuda a las personas en crisis. El curso se desarrolló en colaboración con la Universidad Pontificia de Comillas.
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