15 de noviembre: 40 años escuchando a las personas

El Teléfono de la Esperanza celebra cada año el 15 de noviembre el Día de la Escucha. Es una jornada de sensibilización sobre la necesidad de la escucha, un bien necesario en nuestra sociedad, para servir de base a la auténtica comunicación, basada en el respeto y el diálogo entre unos y otros. Con ello se pretende hacer una llamada de atención a los ciudadanos para que sean conscientes de que muchas personas de nuestro entorno se sienten solas y aisladas y tienen una gran necesidad de ser escuchadas.

En años anteriores, la celebración se dedicó a la escucha de la mujer, los inmigrantes y la naturaleza. En 2011, con motivo de cumplirse los 40 años de la organización, el lema es '40 años Escuchándo-te'.

Actos en Málaga

El equipo de voluntarios de Málaga ha preparado los siguientes actos:

Día 15 de noviembre. Mesa informativa en la calle Larios (esquina al antiguo Banco Zaragozano). De 10 a 21 horas. Nuestros compañeros informarán a los malagueños sobre la labor que desarrollan en la atención a personas en crisis y la formación en salud emocional de la población en general a través de cursos, talleres y grupos de autoayuda.  Además, los ciudadanos pueden adquirir libros escritos por voluntarios y colaboradores de la organización como 'Nuestras locuras y corduras', del psiquiatra Alejandro Rocamora, 'Sentimientos rimados', el relato personal de Hortensia Moreno Gómez, una mujer que se enfrentó al cáncer y 'La última plegaria' de Carlos Linares Morejón.

Día 16 de noviembre. 20 horas. 'Villa Esperanza' (C/Hurtado de Mendoza, 3). Conferencia 'Transmitir esperanza' a cargo de la periodista y escritora Gloria Díez, que el pasado mes de septiembre presentó en Sevilla 'Serafín Madrid, el hortelano de sueños', la biografía del hombre que en 1971 fundó el Teléfono de la Esperanza en esa ciudad andaluza. 

Día 24 de noviembre. 20 horas. 'Villa Esperanza' (C/Hurtado de Mendoza, 3). 

Conferencia 'Cantes de Málaga' por Cati Casasola. Le acompañarán Manolo Jiménez, José A. Ortigo y Joaquín Millán.

'Dientes de León'

Un hombre que se sentía orgullosísimo del

 césped de su jardín se encontró un buen

 día con que en dicho césped crecía una

 gran cantidad de "dientes de león". Y 

aunque trató por todos los medios de 

librarse de ellos, no pudo impedir que

 se convirtieran en una auténtica plaga.

Al fin escribió al Ministerio de Agricultura,

refiriendo todos los intentos

que había hecho, y concluía la carta

 preguntando: "¿Qué puedo hacer?".

Al poco tiempo llegó la respuesta: 

"Le sugerimos que aprenda a amarlos".

También yo tenía un césped del que estaba muy orgulloso, y también sufrí una plaga de "dientes de león" que traté de combatir con todos los medios a mi alcance. De modo que al aprender a amarlos no fue nada fácil.

Comencé por hablarles todos los días cordial y amistosamente. Pero ellos solo respondían con su hosco silencio. Aún les dolía la batalla que había librado contra ellos. Probablemente recelaban de mis motivos.

Pero no tuve que aguardar mucho tiempo a que volvieran a sonreír y a recuperar su sosiego. Incluso respondían ya a lo que yo les decía. Pronto fuimos amigos.

Por supuesto que mi césped quedó arruinado, pero ¡que delicioso se hizo mi jardín...¡

Poco a poco iba a quedándose ciego, a pesar de que trató de evitarlo por todos los medios. Y cuando las medicinas ya no surtían efecto, tuvo que combatir con todas sus emociones. Yo mismo necesitaba armarme de valor para decirle: "Te sugiero que aprendas a amar tu ceguera.

Fue una verdadera lucha. Al principio se resistía a trabar contacto con ella, a decirle una sola palabra. Y cuando, al fin, consiguió hablar con su ceguera, sus palabras eran de enfado y amargura. Pero siguió hablando y, poco a poco, las palabras fueron haciéndose palabras de resignación, de tolerancia, y de aceptación..., hasta que un día, para su sorpresa, se hicieron palabras de simpatía.....y de amor. Había llegado el momento en que fue capaz de rodear con su brazo a su ceguera y decirle: "Te amo". Y aquel día le vi sonreír de nuevo. Y ¡ que sonrisa tan dulce...¡

Naturalmente que había perdido la vista para siempre. Pero ¡qué bello se hizo su rostro...¡ Mucho más bello que antes que le sobreviniera la ceguera.

Thony de Mello

Dos de cada tres personas que llama al Teléfono de la Esperanza solo pide que "alguien les escuche"

El Teléfono de la Esperanza celebra el 15 de noviembre el Día de la Escucha, una jornada que todos nuestros centros territoriales dedican a sensibilizar a la sociedad sobre los efectos beneficiosos que tiene para todos saber escuchar a los demás. En años anteriores, hemos centrado la celebración en la ayuda a colectivos como los inmigrantes y la mujer siendo la de este año muy especial para nosotros porque conmemoramos el 40º aniversario de la fundación de nuestra asociación. S.M el rey Juan Carlos i ha aceptado presidir el comité de honor de los actos que venimos desarrollando desde septiembre.

Actos en Málaga

El equipo de voluntarios de Málaga ha preparado los siguientes actos:

Día 15 de noviembre. Mesa informativa en la calle Larios (esquina al antiguo Banco Zaragozano). De 10 a 21 horas. Nuestros compañeros informarán a los malagueños sobre la labor que desarrollan en la atención a personas en crisis y la formación en salud emocional de la población en general a través de cursos, talleres y grupos de autoayuda.  Además, los ciudadanos pueden adquirir libros escritos por voluntarios y colaboradores de la organización como 'Nuestras locuras y corduras', del psiquiatra Alejandro Rocamora, 'Sentimientos rimados', el relato personal de Hortensia Moreno Gómez, una mujer que se enfrentó al cáncer y 'La última plegaria' de Carlos Linares Morejón.

Día 16 de noviembre. 20 horas. 'Villa Esperanza' (C/Hurtado de Mendoza, 3). Conferencia 'Transmitir esperanza' a cargo de la periodista y escritora Gloria Díez, que el pasado mes de septiembre presentó en Sevilla 'Serafín Madrid, el hortelano de sueños', la biografía del hombre que en 1971 fundó el Teléfono de la Esperanza en esa ciudad andaluza.

Día 24 de noviembre. 20 horas. 'Villa Esperanza' (C/Hurtado de Mendoza, 3). 

Conferencia 'Cantes de Málaga' por Cati Casasola. Le acompañarán Manolo Jiménez, José A. Ortigo y Joaquín Millán.

4 millones de llamadas

En 40 años de existencia, los voluntarios del Teléfono de la Esperanza han atendido más de 4 millones de llamadas de personas en situación de crisis emocional (más de 300.000 con temática suicida). Y la primera demanda que realizan los que llaman al Teléfono de la Esperanza es "ser escuchado". Porque, cuando una persona está sufriendo una crisis emocional, solo con el hecho de desahogarse con alguien que les respeta y no le juzga, experimenta una gran liberación interior. Porque las penas, compartidas, 'pesan' menos.

En concreto, el 65% de los llamantes dice que necesita que "alguien le escuche", muy por delante del 17% que pide orientación respecto a un problema o del 7% que solicita entrevista con un psicólogo o un abogado. La escucha activa es, en sí misma, terapéutica. Escuchar de forma activa requiere prestar atención a nuestro interlocutor, entender el mensaje que nos está transmitiendo y además captar los sentimientos que subyacen a lo que está diciendo y, por último, comprender lo que nuestro interlocutor nos demanda. 

El balance de llamadas se refiere a la suma de todos los teléfonos de la esperanza hoy desplegados en quince países de América Latina y Europa.

La escucha activa

La escucha activa es, en si misma, terapeútica. Escuchar de forma activa requiere prestas atención a nuestro interlocutor, entender el mensaje que nos está transmitiendo y además captar los sentimientos que subyacen a lo que está diciendo y, por último, comprender lo que nuestro interlocutor nos demanda. De hecho, muchos de los expertos de la salud mental sostienen que la carencia de una escucha profunda y de calidad en la infancia es el principal origen de muchos de los trastornos psicológicos y psiquiátricos en la edad adulta.

Saber escuchar en la 'civilización de la prisa'

Hoy, en la civilización de la prisa y el estrés, hay cada vez menos personas que sepan escuchar con atención y serenidad. Porque la escucha de calidad requiere de un tiempo. Un tiempo para el otro, para que se exprese con tranquilidad, para que verbalice aquello que realmente siente, sin presionarle para que cuente lo que sea rápidamente, ni aturdirle para que cuente lo que queremos que diga. Y también es necesario darse un tiempo a uno mismo para comprender, en toda su dimensión, lo que la otra persona nos está tratando de comunicar.

Saber escuchar bien es, por tanto, una destreza muy necesaria en nuestra sociedad que merece ser enseñada porque produce efectos beneficiosos para el que es escuchado, pero también para el que sabe escuchar, porque crece como persona y gana en sabiduría, prudencia y humildad.


Dossier: 40 años escuchando. El Teléfono de la Esperanza en cifras

Enmienda las escrituras

Se acercó un hombre sabio a Buda

y le dijo: "Las cosas que tú 

enseñas, señor, no se encuentran

en la Santas Escrituras".

"Entonces, ponlas tú en las

Escrituras", replicó Buda.

Tras una embarazosa pausa,

el hombre siguió diciendo:

"¿Me permitiría sugerirle, señor, 

que algunas de las cosas que vos

enseñáis contradicen las

Santas Escrituras?".

"Entonces, enmienda las Escrituras",

contestó Buda

En las Naciones Unidas se hizo la propuesta de que se revisaran todas las Escrituras de todas las religiones del mundo. Cualquier cosa en ellas que pudiera llevar a la intolerancia, a la crueldad o al fanatismo, debería ser borrada. Cualquier cosa que de algún modo fuera en contra de la dignidad y el bienestar del hombre debería omitirse.

Cuando se descubrió que el autor de la propuesta era el propio Jesucristo, los periodistas corrieron a visitarle en busca de una más completa explicación. Y ésta fue bien sencilla y breve: "Las Escrituras, como el Sábado, son para el hombre", afirmó, "no el hombre para las Escrituras".

Thony de Mello

Aprender a vivir con la enfermedad, hacer yoga y educar a los hijos

El Teléfono de la Esperanza de Málaga ha iniciado esta semana un intenso mes de actividades dedicadas a la promoción de la salud emocional. Es una labor constante, a lo largo del año, y paralela a la ayuda a las personas en crisis que desarrollan nuestro experimentado equipo de orientadores en sus turnos diarios a la escucha de los llamantes.

El calendario incluye talleres, cursos, una charla y los actos con motivo del Día de la Escucha.

Curso 'Conocimiento de sí mismo'. 10 - 13 de noviembre

         

Objetivos:

Facilitar, de una forma sencilla pero completa y eficaz, el autoconocimiento y la comprensión de la propia personalidad.

Descubrir tus potencialidades no desarrolladas y los condicionantes que impiden tu desarrollo. 

Estimular el compromiso serio por el crecimiento propio y facilitar medios adecuados que sirvan de apoyo.

Consta de 2 partes:

Curso de fin de semana: Casa Diocesana

Seguimiento: 2 horas semanales de trabajo en grupo, durante 10 semanas (se ofrecen distintas alternativas de horarios por la tarde). 

Convocatoria: del 10 al 13 de noviembre de 2011. Están todas las plazas cubiertas y hemos abierto una lista de espera para una próxima edición.

Día de la Escucha. 

Este año celebramos los 40 años de escucha de nuestra ONG.

Stand informativo sobre las actividades del teléfono en una calle céntrica de Málaga, que concretaremos en los próximos días. 15 de noviembre.

Presentación de 'Serafín Madrid, el hortelano de sueños' la biografía del fundador del Teléfono de la Esperanza por su autora la periodista y escritora, Gloria Díez.

'Villa Esperanza'. 16 de noviembre. 20 horas.

         Taller 'Aprendiendo a vivir con la enfermedad. Inicio: 17 de noviembre

Si hay una situación que implica cambio radical de la visión de uno/a mismo/a y de todo nuestro mundo circundante es la aparición de la enfermedad. Hay serios obstáculos que la persona debe aprender a vencer. Uno de los primeros es el miedo al propio sufrimiento, cómo afrontar los síntomas físicos y las limitaciones que éstos implican. Necesitamos encontrar un significado a la enfermedad, preguntarnos qué sentido tiene, para poder controlarla, entenderla, saber cómo apoyarnos en las personas que nos rodean, manejar adecuadamente emociones como la rabia, el miedo, la tristeza...Es este grupo pretendemos afrontar éstos y otros problemas de forma que nuestras vidas puedan seguir evolucionando con satisfacción a pesar de la enfermedad. Sugerir que la enfermedad es una experiencia positiva es una enorme ingenuidad pero no nos queda más remedio que usarla para crecer y conseguir una vida mejor. 

Charla de introducción al Yoga. Por Gabriela Pérez. 19 de noviembre

Curso 'Educadores hoy'  25 - 27 de noviembre

Dirigido a padres y educadores con el fin de mejorar las relaciones familiares que

responde a la demanda de ayuda solicitada. Los profesionales y especialistas en la

conducta humana consideran esta atención y ayuda la conducta humana más urgente, 

eficaz y rentable para resolver problemas relacionados con las drogas, delincuencia

juvenil, trastornos psico-sexuales, carencia de sentido existencial y otras anomalías.

Este curso es un programa de vanguardia que apuesta por una 'reconversión' familiar y 

educacional, más acorde con las necesidades de hoy en día. 

Objetivo: Ofrecer a los padres un marco teórico actualizado para su función

de educadores, sensibilizar a los padres y educadores sobre la importancia de la comunicación para el equilibrio emocional, ayudarles para que entiendan a la familia 'como un todo' y entrenarlos para resolver los conflictos familiares y generacionales de

forma adecuada.

Temario: La familia como realidad histórica, la familia es un sistema relacional, 

estructuras y técnicas de comunicación, la escucha activa como técnica de ayuda, 

la comunicación en situación de conflicto, técnicas de resolución de conflictos, 

criterios básicos para una educación funcional hoy, la persona del educador, la pareja de 

los padres como hecho educacional básico y el diálogo generacional.

Duración: Se imparte en fin de semana en régimen abierto, y seguidamente consta de varias sesiones de hora y media semanales de profundización.

La alta inscripción en el curso 'Conocimiento de sí mismo' obliga a abrir una lista de espera

El alto número de inscripciones en el curso 'Conocimiento de sí mismo', que impartimos entre el 10 y el 13 de noviembre, superando las 60 personas, ha causado que el Teléfono de la Esperanza de Málaga abra una lista de espera para los interesados en hacerlo en otra edición. Este curso se celebrará en la Casa Diocesana de Espiritualidad del Obispado, entidad con la que el teléfono concertó un número de plazas para los días mencionados, que ya se ha superado.

El curso 'Conocimiento de sí mismo' supone una gran ayuda para el equilibrio y la salud emocional de las personas porque facilita un método para conocerse a sí mismo, saber porque somos como somos y, a partir de ahí, funcionar mejor en la relación con uno mismo y con los demás.
Participantes en ediciones anteriores del curso han expuesto en este blog sus impresiones y reflexiones y coinciden en los beneficioso que fue para todos ellos haberlo hecho, marcando un antes y un después en sus vidas. Durante la última semana, esa página del blog ha sido vista 36 veces y un total de 13 personas han marcado 'Me gusta' en diferentes sitios en Facebook del Teléfono de la Esperanza y la Plataforma del Voluntariado. Asimismo, generó 17 comentarios en el muro del teléfono de Málaga.
Cualquier persona puede realizar es curso y luego el que lo desea tiene la opción de inscribirse en el de 'Crecimiento personal' al que sucede el seminario Relación de Ayuda. Los que realizan el ciclo completo tienen ya la formación suficiente para entrar a formar parte del voluntariado del Teléfono de la Esperanza como orientadores.